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Garantierichtlinie
-
BEVOR SIE IHR PRODUKT VERWENDEN, LESEN SIE BITTE DIE GARANTIEBEDINGUNGEN.
- INDEM SIE EIN ENERGIZER-PRODUKT VERWENDEN, ERKLÄREN SIE SICH MIT DEN BEDINGUNGEN DER EINGESCHRÄNKTEN GEWÄHRLEISTUNG VON ENERGIZER EINVERSTANDEN.
- Diese Garantie gibt Ihnen bestimmte gesetzliche Rechte, und Sie haben möglicherweise andere Rechte, die von Staat zu Staat (oder von Land oder Provinz) variieren. Sofern nicht gesetzlich zulässig, schließt ENERGIZER andere Rechte, die Sie möglicherweise haben, einschließlich derjenigen, die sich aus der Nichtkonformität eines Kaufvertrags ergeben können, nicht aus, begrenzt oder setzt sie aus. Für ein vollständiges Verständnis Ihrer Rechte sollten Sie die Gesetze Ihres Landes, Ihrer Provinz oder Ihres Staates konsultieren.
- Andere Distributoren, Lieferanten oder Wiederverkäufer bieten Ihnen möglicherweise ihre eigenen Garantien. Wenn Sie nicht direkt bei ENERGIZER kaufen, kontaktieren Sie sie bitte für weitere Informationen.
- Alle ENERGIZER-Produkte, die auf energizerpps.com gekauft werden, sind mit einer eingeschränkten Garantie („Gewährleistung“) wie unten beschrieben ausgestattet.
- Wir gewähren eine eingeschränkte Garantie für Käufe auf energizer.com. Die Garantiezeit wird ab dem Datum gemessen, an dem der ursprüngliche Verbraucher die Produkte erhalten hat.
Garantiezeitplan
Für alle Produkte bietet Energizer 12 Monate Garantie.
Ausschlüsse und Einschränkungen
Diese Garantie gilt nicht:
- Nicht qualitätsbezogene Probleme;
- Artikel, die von nicht autorisierten Verkäufern gekauft wurden;
- Käufe ohne gültigen Kaufbeleg;
- Erstattete Artikel;
- Artikel, deren Garantiezeit abgelaufen ist;
- Jede Defekte oder Schäden, die durch Missbrauch von Produkten, unbefugte Modifikation, Demontage oder Betrieb, der nicht den offiziellen Anweisungen oder Handbüchern entspricht, verursacht wurden;
- Jede Defekte oder Schäden, die durch übermäßige Hitze, Flüssigkeiten oder andere äußere Ursachen verursacht wurden;
- Jede Defekte oder Schäden, die durch Zuverlässigkeits- oder Kompatibilitätsprobleme verursacht werden, wenn nicht autorisierte Teile von Drittanbietern verwendet werden;
- Produkte sind nach der Lieferung verloren gegangen oder gestohlen worden;
- Kostenlose Werbegeschenke.
Regionsübergreifender Kundendienst
- Energizer bietet keine globale Garantie in Bezug auf Produkte, und Garantieservice kann nur in einem ausgewiesenen Energizer-Reparaturzentrum in Anspruch genommen werden.
- Um das Produkt in einem Energizer-Reparaturzentrum zu reparieren, wenn das Produkt in einer anderen Region gekauft wurde, können Kunden je nach Teileverfügbarkeit gegen Aufpreis einen überregionalen Reparaturservice in Anspruch nehmen. (Einige Produkte unterstützen keine überregionale Reparatur, selbst wenn der Kunde bereit ist, für den Service zu zahlen. Wenden Sie sich für weitere Einzelheiten bitte an den Energizer-Support.)
- Regionsübergreifender Ersatzservice ist nicht für verschiedene Versionen desselben Produkts verfügbar.
- Der Kunde hat Zölle, Steuern, Zollabfertigung und andere Kosten zu tragen, die durch die überregionale Reparatur entstehen, unabhängig davon, ob es sich um den Garantiereparaturservice oder den vorausbezahlten Reparaturservice handelt.
Gültiger PKaufnachweis
- Bestellnummer der Käufe über energizerpps.com;
- Verkaufsrechnung oder Auftragsbestätigungs-E-Mail, die die Beschreibung des Produkts, seinen Preis und den Vertriebskanal deutlich zeigt.
Erstattungs- und Rückgaberecht
- Wir haben ein 15-tägiges Rückgaberecht, was bedeutet, dass Sie 15 Tage nach Erhalt Ihres Artikels Zeit haben, um eine Rückgabe anzufordern Wenn 15 Tage seit der Lieferung vergangen sind Tag können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.
- Aufgrund der Komplexität des internationalen Transports überprüfen Sie bitte die Produktinformationen sorgfältig, bevor Sie bestellen. Wenn es sich nicht um ein Produktqualitätsproblem handelt, akzeptieren wir keine unangemessenen Rücksendungen und Rückerstattungsanträge.
Schäden und Probleme:
Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten, damit wir das Problem prüfen und beheben können.
Gibt(falls zutreffend):
zurück
- Um eine Rückgabe zu veranlassen, können Sie uns unter support@energizerpps.com kontaktieren. Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Artikel, die an uns zurückgesendet werden, ohne vorher eine Rücksendung angefordert zu haben, werden nicht akzeptiert.
- Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung.
- Sie benötigen außerdem die Quittung oder den Kaufbeleg.
- Sie sind für die Zahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich.
Erstattungen (falls zutreffend):
- Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und Ihnen mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Bei Genehmigung wird Ihnen automatisch Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Bitte denken Sie daran, dass auch Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen einige Zeit in Anspruch nehmen kann, um die Rückerstattung zu bearbeiten und zu verbuchen.
Austausche (falls zutreffend):
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Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie es gegen denselben Artikel eintauschen möchten, senden Sie uns eine E-Mail an support@energizerpps.com.
Ausschlüsse und Einschränkungen
Diese Garantie gilt nicht:
- Nicht qualitätsbezogene Probleme;
- Artikel, die von nicht autorisierten Verkäufern gekauft wurden;
- Käufe ohne gültigen Kaufbeleg;
- Erstattete Artikel;
- Artikel, deren Garantiezeit abgelaufen ist;
- Jede Defekte oder Schäden, die durch Missbrauch von Produkten, unbefugte Modifikation, Demontage oder Betrieb, der nicht den offiziellen Anweisungen oder Handbüchern entspricht, verursacht wurden;
- Alle Defekte oder Schäden, die durch übermäßige Hitze, Flüssigkeiten oder andere äußere Ursachen verursacht wurden;
- Jede Defekte oder Schäden, die durch Zuverlässigkeits- oder Kompatibilitätsprobleme verursacht werden, wenn nicht autorisierte Teile von Drittanbietern verwendet werden;
- Produkte sind nach der Lieferung verloren gegangen oder gestohlen worden;
- Kostenlose Werbegeschenke.
Regionsübergreifender Kundendienst
- Energizer bietet keine globale Garantie in Bezug auf Produkte, und Garantieservice kann nur in einem ausgewiesenen Energizer-Reparaturzentrum in Anspruch genommen werden.
- Um das Produkt in einem Energizer-Reparaturzentrum zu reparieren, wenn das Produkt in einer anderen Region gekauft wurde, können Kunden je nach Teileverfügbarkeit gegen Aufpreis einen überregionalen Reparaturservice in Anspruch nehmen. (Einige Produkte unterstützen keine überregionale Reparatur, selbst wenn der Kunde bereit ist, für den Service zu zahlen. Wenden Sie sich für weitere Einzelheiten bitte an den Energizer-Support.)
- Regionsübergreifender Ersatzservice ist nicht für verschiedene Versionen desselben Produkts verfügbar.
- Der Kunde hat Zölle, Steuern, Zollabfertigung und andere Kosten zu tragen, die durch die überregionale Reparatur entstehen, unabhängig davon, ob es sich um den Garantiereparaturservice oder den vorausbezahlten Reparaturservice handelt
Gültiger PKaufnachweis
- Bestellnummer der Käufe über energizerpps.com;
- Verkaufsrechnung oder Auftragsbestätigungs-E-Mail, die die Beschreibung des Produkts, seinen Preis und den Verkaufskanal deutlich zeigt.